修理厂怎么吸引客户?
在这个互联网时代,除了敢于创新技术和及时改进服务,还需要宣传等其他方法来吸引新客户。
1、门店发展特色
汽车修理厂的门店需要一些装饰,并试图对更完整的产品和服务项目进行解释,以便顾客能够感觉到汽车修理厂的服务类型是完整的。你也可以用鲜艳的颜色装饰店铺或播放介绍我们服务项目的音频,这样顾客会无意识地被吸引,自然会进入店铺消费。
2、做好宣传
宣传对汽车维修行业有很大的影响,这不仅关系到门店的声誉,也与客户群的数量密切相关。一是抓住老顾客,老顾客对汽车修理厂的好评会带动大量新顾客,所以一些销售活动不定期举行,宣传大力开展,或者制定介绍顾客获得奖励或免费洗车等规则。
3、明白客户需求
根据老顾客的性别、年龄和消费水平进行分类,找出同一个阶层对汽车维修的特殊要求和不满,从而开展相应的服务,有针对性地向不同群体推广和宣传服务。这不仅可以提高客户的参与度,还可以让客户感受到更加完美的体验。
我的汽车修理厂客源单一、也没有什么粘性,如何破解汽车修理厂经营难问题?
你好,很高兴回答你的问题。
近几年汽车保有量不断增加,但从事汽服行业的人也不断增加,很多人创业也开起了汽修厂,很多互联网巨头也加入汽车后市场,传统门店遭遇前所未有的挑战,门店开起来了,但不赚钱,那到底应该怎样做呢?本人根据自己多年的行业经验,谈谈自己的想法:
首先要定位,定位定天下,就是你的目标是哪一类车主,主要是商家单位还是个人车主,是普通大众车主,还是中高端车主,或者什么车都修,建议还是走中高端车主路线。
然后你就要想好的你的盈利模式,你的利润从哪里来,那些事情是不赚钱的,但是也得做,那些事赚钱的,清楚你的定位和盈利模式后才会能清楚的做后面的事情。
比如你的客户从哪里来,怎么让客户离不开你,你的产品和服务项目是那些,你的团队打造。要从你的客户、产品和团队来打造你的经营平台。
说到客户,就是要做营销,现在是移动互联网时代,传统的营销方式已经不适应当今的市场。以前要讲品牌、渠道和规模,现在是讲爆品、用户和口碑。但不管怎么变,它都有逻辑。这里给大家介绍车多年总结出来的营销四部曲。
营销四部曲,包括引流拓客,截留留客,储流养客和用留复购。现在市场竞争激烈,作为门店一定要做活动,不能坐等客户上门。
首先要设计好引流产品,就是设计不赚钱的服务套餐,把新客人引流到门店,再好的产品和服务如果客户不来,你啥价值也不能实现。
客户来了怎么办,那就要截留,就是设计微利的粘性产品,就是让客户购买你门店的会员卡,当然优惠力度是非常大的,而且是实实在在的优惠。不是把原价抬高了再优惠所谓的套路。就是你的优惠套餐让客户不可拒绝,确实是替客户着想。
接下来就是服务好客户,作为服务行业,关键还是做好你的服务,比如你施工标准化,接车标准化,一方面让客户来了觉得有回家的感觉,同时对车辆维修保养等方面让客户一百个放心,让客户感觉到自己来到这个店确实没有错, 就是来对了。
最后就是让客户怎么复购,购买高利润的产品和服务。有的客户缺的不是钱,而是被尊重,享受高价值服务的机会。
如果把这营销四部曲做好了,你的门店肯定不缺少客户,很有可能别家的客户也大多到你家来了。
解决了客源问题,接下来就是产品和团队建设。
解决了客源问题,接下来就是产品和团队建设。
就是你的产品优势在哪里,产品的核心竞争力在哪里?你要建立你的产品的优势铁三角,要真产品,实价格,零距离。
要把你的产品进行策划分类,包括引流产品、盈利产品,粘性产品等战略铁三角。
同时你的产品要利客户、利门店,还要利益员工,让员工受益了,员工才会努力去推广产品,不然再好的产品,只是个美好的传说。
最后团队建设很重要,一个企业的成功是团队的成功,要打造店长比老板还操心,员工自动自发工作的工作氛围,老板在不在门店一个样,老板要做老板的事情, 就是战略规划,资源整合,公司的长远发展,更多的事情让员工去做。
当然汽车修理厂 要 经营好 ,单靠自己的力量是不够的,现在移动互联网时代,信息瞬息万变,车主的需要也不断升级转变, 老板要善于向外界学习,学会借力借势。
要把你的产品进行策划分类,包括引流产品、盈利产品,粘性产品等战略铁三角。
同时你的产品要利客户、利门店,还要利益员工,让员工受益了,员工才会努力去推广产品,不然再好的产品,只是个美好的传说。
最后团队建设很重要,一个企业的成功是团队的成功,要打造店长比老板还操心,员工自动自发工作的工作氛围,老板在不在门店一个样,老板要做老板的事情, 就是战略规划,资源整合,公司的长远发展,更多的事情让员工去做。
当然汽车修理厂 要 经营好 ,单靠自己的力量是不够的,现在移动互联网时代,信息瞬息万变,车主的需要也不断升级转变, 老板要善于向外界学习,学会借力借势。
如果把这营销四部曲做好了,你的门店肯定不缺少客户,很有可能别家的客户也大多到你家来了。
解决了客源问题,接下来就是产品和团队建设。
就是你的产品优势在哪里,产品的核心竞争力在哪里?你要建立你的产品的优势铁三角,要真产品,实价格,零距离。
要把你的产品进行策划分类,包括引流产品、盈利产品,粘性产品等战略铁三角。
同时你的产品要利客户、利门店,还要利益员工,让员工受益了,员工才会努力去推广产品,不然再好的产品,只是个美好的传说。
最后团队建设很重要,一个企业的成功是团队的成功,要打造店长比老板还操心,员工自动自发工作的工作氛围,老板在不在门店一个样,老板要做老板的事情, 就是战略规划,资源整合,公司的长远发展,更多的事情让员工去做。
当然汽车修理厂 要 经营好 ,单靠自己的力量是不够的,现在移动互联网时代,信息瞬息万变,车主的需要也不断升级转变, 老板要善于向外界学习,学会借力借势。
最后就是让客户怎么复购,购买高利润的产品和服务。有的客户缺的不是钱,而是被尊重,享受高价值服务的机会。
如果把这营销四部曲做好了,你的门店肯定不缺少客户,很有可能别家的客户也大多到你家来了。
解决了客源问题,接下来就是产品和团队建设。
就是你的产品优势在哪里,产品的核心竞争力在哪里?你要建立你的产品的优势铁三角,要真产品,实价格,零距离。
要把你的产品进行策划分类,包括引流产品、盈利产品,粘性产品等战略铁三角。
同时你的产品要利客户、利门店,还要利益员工,让员工受益了,员工才会努力去推广产品,不然再好的产品,只是个美好的传说。
最后团队建设很重要,一个企业的成功是团队的成功,要打造店长比老板还操心,员工自动自发工作的工作氛围,老板在不在门店一个样,老板要做老板的事情, 就是战略规划,资源整合,公司的长远发展,更多的事情让员工去做。
最后团队建设很重要,一个企业的成功是团队的成功,要打造店长比老板还操心,员工自动自发工作的工作氛围,老板在不在门店一个样,老板要做老板的事情, 就是战略规划,资源整合,公司的长远发展,更多的事情让员工去做。
当然汽车修理厂 要 经营好 ,单靠自己的力量是不够的,现在移动互联网时代,信息瞬息万变,车主的需要也不断升级转变, 老板要善于向外界学习,学会借力借势。
接下来就是服务好客户,作为服务行业,关键还是做好你的服务,比如你施工标准化,接车标准化,一方面让客户来了觉得有回家的感觉,同时对车辆维修保养等方面让客户一百个放心,让客户感觉到自己来到这个店确实没有错, 就是来对了。
最后就是让客户怎么复购,购买高利润的产品和服务。有的客户缺的不是钱,而是被尊重,享受高价值服务的机会。
如果把这营销四部曲做好了,你的门店肯定不缺少客户,很有可能别家的客户也大多到你家来了。
解决了客源问题,接下来就是产品和团队建设。
就是你的产品优势在哪里,产品的核心竞争力在哪里?你要建立你的产品的优势铁三角,要真产品,实价格,零距离。
要把你的产品进行策划分类,包括引流产品、盈利产品,粘性产品等战略铁三角。
要把你的产品进行策划分类,包括引流产品、盈利产品,粘性产品等战略铁三角。
最后团队建设很重要,一个企业的成功是团队的成功,要打造店长比老板还操心,员工自动自发工作的工作氛围,老板在不在门店一个样,老板要做老板的事情, 就是战略规划,资源整合,公司的长远发展,更多的事情让员工去做。
当然汽车修理厂 要 经营好 ,单靠自己的力量是不够的,现在移动互联网时代,信息瞬息万变,车主的需要也不断升级转变, 老板要善于向外界学习,学会借力借势。
多参加同行的交流会,向优秀的同行学习,不要一下子想创新,去做独一无二的,要学会抄-操-超,10个脑子想问题肯定比一个脑子强。
综合汽车修理厂如何做活动吸引客户进店维修
综合汽车修理厂如何做活动吸引客户进店维修?现在的汽车越来越多,修理厂也越来越多,很多修理厂都是在相互竞争,那么如何来吸引客户呢?
工具原料修理厂
方法/步骤分步阅读
1、修理厂的地理位置一定要好,不要在犄角旮旯里,否则没人知道你在那,而且去那修车也不方便。地理位置一定要选择交通便利的地方。
2、修理厂最好在注册在网络平台上面,有些平台是专门修车的,这样可以让客户精准找到你们。
3、修理厂一定要正规,并且多搞促销活动,人们为啥不去4S店,就是因为他们价格太高,如果你修理厂价格同样很高,肯定没人来。
4、修理厂提供免费洗车服务,修完车,有时候车子会比较脏,如果给客户提供免费洗车,让客户能够焕然一新离开,客户下次肯定还会光临。
5、修理厂的师傅一定要专业,如果是新手,一定要让老师傅带,不要让客户觉得你们修理厂一点都不专业。
汽修厂营销方法有哪些?
你好 1、会员营销
会员模式是汽车服务行业门店常用也是必用的一种营销模式,也就是争取做“预收款生意”。凭借会员卡可在店内洗车、做汽车维修、护理、装饰、维修、质检,购买汽车精品等,并享受购物折扣优惠、积分返利优惠等优惠待遇,享受快捷完善的汽车快保、维修、救援等增值服务支持,及各类车务手续的代办支付等别具一格的服务。会员管理与营销模式是汽修店营销的重要手段。
2、活动策划营销
把企业文化和本店形象贯穿于每个日常经营活动中,可以通过举办汽车评鉴、赛事、车友聚会等活动,突出本企业的文化魅力。可以再此基础上组建以本店为服务基地的车友俱乐部,把生意做到生意之外,市场开发与营销变成了一种公司文化经营的行为的途径。
3、服务营销
服务作为企业经营内容的一部分,不仅要做好,还要创新。对于汽车服务企业,可以针对一辆车提供从拥有到报废的全程优质服务,贴身、贴心的个性化服务,这种车主的保姆级服务层次的服务经营,也就把竞争引入了无争的境界。这不是一定要求做到,至少可以去尝试努力做到。
4、网络营销
汽车服务店的经营者,要学会高效地利用网络营销手段,利用百度竞价、建立自己的电子商务网站,利用移动互联网优势,包括利用微信营销等途径和方式,实现充分的互动支持,加强自己与老顾客的联络和感情沟通。
5、其他
除了以上介绍的四点之外,市场开发与营销还可以通过参加汽车展销会、参加汽配展销会、给客户价格折扣、派送优惠券、与汽车销售店合作附送礼品、免费送货、积分促销等方式进行。当然,还有电话营销、短信营销手段等常规营销手段在合适的情况下也可以利用,比如节假日、汽车展销会等。
汽车修理店应该怎么拓客引流?
1、店内促销:通过传单、海报、陈列架等促销产品,来展示最新的促销优惠活动。
2、客户转介绍:会员管理系统能够挖掘客户背后的资源,可以给老客户一定的奖励积分或其他折扣,吸引老客户转介绍新客户,从而获得源源不断的客源。
3、社群营销:可以通过微信、QQ、论坛等进行社群营销,进而把潜在客户转化为忠实客户。
4、积分兑换:当前的门店大多数都采用会员制,汽车保养店也是这种情况。建立会员制后,保养管理系统能够自动对门店的会员进行分类,并且自动进行会员的等级和积分累计,积分达到一定标准后,可以有效地进行奖品兑换。
5、异业联盟:异业联盟,是一种非常理想的方式,把不同行业、不同层次的商家联合在一起,互惠共赢,共同发展。可与餐饮、娱乐、医美等行业进行合作,消费送洗车、美容优惠券的活动。
驰易佳聚集着业内大咖,将从理论到实操,从产品到服务,从运营到管理,全部倾囊相授。并且,长期培训提升,让每一位加盟店学员学会为止。通过特别的移动大数据引流模式,多种渠道组合引流营销,帮助汽车保养加盟商集客,送客到店,零成本坐享移动营销获客收益!
汽修厂有什么好的引流方法?
简单来说就是选好位置,多做宣传,多做营销活动。
我们思考客户关系时,第一是老客户。我们要对老客户进行分类,因为不是所有的老客户都重要。老客户分为客户卡和接触卡两类,客户卡分为忠实客户,有效型客户,资料型客户和成交客。接触卡指的是没买产品的客户。客户卡的意思是,让成交客户变成我们长期的保有客户,我们要从买了产品的成交客户开始尽力去维系。但是要把精力放在忠实客户和有效型客户,我们要精选铁杆客户。
所以要细心观察客户行为,了解他们外在和内在需求,在可执行范围内尽量满足客户。让客户满意,不要等到客户要的时候再给,要提供主动服务。客户让你给他拿把椅子,还不如你先主动给他一把椅子。你要知道,当客户向你要椅子的时候,因为这本来就是你必须要做的事情。结果你做了同样的事情,只是时间点不同,没有得到满意和感谢。
上述文章就是科灵网介绍的修理厂如何引流与推广和修理厂如何引流与推广句子的详细回答,希望能够帮助到大家;如果你还想了解更多财经资讯知识,记得收藏关注我们。
标签: 修理厂如何引流与推广