价值主张怎么写
价值主张是指对客户来说什么是有意义的,即对客户真实需求的深入描述。罗列全部优点、宣传有利差、突出共鸣点是供应商制定“价值主张”通常所用的三种方法。
对于客户价值主张,在实际操作中体现在客户选择产品或服务时的几项关键指标。如客户在采购大型设备时主要关注的有质量、售后服务、价格、品牌等方面,那么客户在选择供应时也将从这几个方面进行考察。
如何打造产品的价值主张?
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什么是价值主张?
尤其是新产品,代表一件全新的事物,带给客户的是全新的认知和消费需求。但是,因为概念过于抽像,不利于受众理解。
所以,你需要解释你的品牌,将给客户带来什么价值。
比如,我党刚刚成立时,因为共产主义是从西方引进来的一个全新概念,绝大部分中国人都搞不懂共产党是什么意思。
刚开始一段时间,始终只在一些进步知识分子中间传播,普通的劳苦大众无法理解,所以一直发展缓慢。
直到后来毛泽东提出“打土豪,分田地” 这六个字的价值主张之后,连文盲都听懂了:哦,原来共产党是帮助穷人翻身,从地主手中夺回土地权。
尽管我党在创业路上经历了很多挫折,数次面临灭顶之灾,就是因为这条明确的价值主张,就象磁心一样,牢牢地把集团成员的心吸引在一起,跟着玩命地干。
想一想,假如我党当年没有这样的宣传主张,会有那么多穷人跟着干吗?
假如我党直到解放前,不是一直坚持这个主张,而是一会儿换个口号,会有那么人坚定地跟着共产党走吗?
所以,价值主张非常重要,就是一个品牌的核心理念,价值出发点,没有这个,文案根本就没有靶心,又何来穿透力呢?
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打造价值主张三原则
打造价值主张的秘诀跟人的大脑认知规律与记忆规律有关,要掌握三个原则:
1、第一性原则
A、人对事物认知有先入为主的偏好
同样的东西,由谁第一个提出来,别人就认为这个观念是他的专属。比如任何发明专利,都是给第一个发现的人,第二个发现的人就没有价值了。
这就是产品的独特价值。江小白为什么能火,就是这种套路,这个方法悟透了,可以马上用到你的生意上。
B、人对事物只记住第一,不记得第二
不信问你世界第一高峰,你马上就答出来了,问第二高峰,相信很多人就不知道了。
奥运冠军我们记住了,谁会记得亚军呢?当你给产品某种新的定义,谁是第一个提出来的,谁就是第一。
比如:怕上火,喝王老吉。其它凉茶是不是同样有这个功能?但是因为王老吉是第一个说出来的,所以它当时成了中国第一凉茶品牌。
所以,如何给目标客户提出一个同行还没有说出来的购买理由,你先下手把它抢占了,你就是第一。(请牢记这句话,用了马上见效果)
2、唯一性原则
人的大脑容易记住独特的东西,因为独特的东西具有唯一性。大众化的东西,人的大脑根本不会主动去记忆。
所以,我们给产品打造价值主张时,尽量要独特,不要跟别人的提出价值主张一样,这样别人才会记住。
就是因为独特,所以客户会把你的产品当成唯一的解决方案;
【举例】
假如我卖内衣,我的价值主张是只卖给刚刚生完宝宝的新妈妈,那我是不是在全国成百上千的内衣品牌中成了唯一?
表面上看起来目标人群很少,实际上全国的准妈妈,新妈妈的群体,足以让你的企业成为一家上市公司。
3、一致性原则
人的大脑天生就追求一致性,如果一件事物前后矛盾,大脑的认知就会出现混乱,干脆选择忽视。
为什么价值主张要具备唯一性呢?因为价值主张决定客户对你产品的认知。如果一个品牌有几种价值主张,就会让客户认知产生错乱而失衡。
比如,我们都知道恒大地产公司。
但是恒大冰泉就很少人知道了,恒大公司花费巨资做了广告宣传,依然效果不好。估计离退出市场不远了。
原因很简单,因为客户心里会认为,你一个做房子的公司,生产的矿泉水靠谱吗?
其实,如果恒大公司重新注册一个品牌,有这几千万元的广告费,早就砸出一个新品牌了。坏就坏在用了恒大这个地产品牌,造成客户大脑中认知错乱。
【举例】
二十多年前曾经有款饮料叫健力宝,价值主张是“健康、活力”,当时是中国饮料第一品牌,在中国销量一度超过可口可乐。
可悲的是,后来换了董事长,推出新饮料“第5季”,价值主张“炫酷”,结果庞大的商业帝国迅速垮塌!
价值主张是一切营销活动的核心,广告文案的靶心,如果这个都没弄清楚,广告投出去,钱只能打水漂!
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系列产品如何打造价值主张?
那假如一个人同时操作几个项目,或者公司经营多种项目呢?方法很简单,就是每一个产品或项目,单独设计一个价值主张。
如果是大公司,千万不要用同一品牌的价值主张销售性质不同的产品,否则轻则造成巨大广告浪费,重则让公司直接毁灭。
这方面宝洁公司就是顶级的广告高手,它会给每个新产品创造一个品牌,然后打造不同的价值主张。
为什么宝洁公司洗发水要用三个牌子飘柔、潘婷、海飞丝,打三个不同的广告?
飘柔主打柔顺
潘婷主打护发
海飞丝主打去屑
按照大部分营销人的玩法,把柔顺、护发、去头屑这三个价值点,包装成宝洁牌洗发水多好,该省多少广告费?
很多人写广告文案,生怕客户不知道自己产品价值高优点多,罗列了一大堆产品各种功效,结果客户并不买帐。
大部分老板生怕别人不知道自己经营的品种多而齐全,实际上这样你很难卖得出去。
比如你在淘宝开服装店,新手是怎么卖,进很多种款式的衣服,觉得品种越多越好卖,请问常规思维是不是这样?
如果是这样,你的广告文案如何写呢?
因为功能太多,品种太多,哪个都不能丢,所以广告文案最后成了产品介绍书,根本抓不住客户。
宝洁公司才是真正的广告高手,你看它推出的每一种牌子的洗发水,只打一个价值点。
比如飘柔只主打柔顺,你是不是马上就记住它了?再比如你有头皮屑,是不是马上就想到海飞丝?
所以,做营销选产品,最重要的第一步,首先要提炼产品的核心价值主张,然后产品所有价值点都围绕这个主题来展开,这样你打广告才能吸引到精准的目标客户。
价值主张属于战略方向,决定了产品的定位,决定了目标消费人群;成交主张属于战术方法,产品的战略方向定了就不能随便改动,而销售方法则可以千变万化。
营销的根本是卖结果,卖给客户一个独特的解决方案,这是一切营销的起点。
如果连这个都没有弄清楚,然后在广告文案中只是罗列了产品一大堆好处给客户,你是很难打动客户的,原因有两种:
1、你的东西再好,我现在暂时不需要;
2、虽然我需要解决这个问题,但是市场上同类的东西太多了,我要寻找性价比更高的产品。
所以,做营销首先解决两个问题:
1、产品卖给谁,帮助哪一群人解决问题;
2、为什么这群人必须跟你购买,而不是找其它人解决问题;
很多人的做营销,就象拿着机枪对山谷扫射一样,根本没有靶心,或者张网在大海捞鱼一样,然后期待奇迹发生。
真正的营销高手,应该是拿着狙击步枪,瞄准精准目标人群,并且瞄准客户的核心需求,追求一击必中,这样做营销才省时省力。
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价值主张是文案的靶心
不管你今天做任何生意,必须先确定一个主题,这就是定位。然后用一句简短的口号将主题表达出来,传递给潜在客户,这就是价值主张。
价值主张决定项目的战略方向,决定了一个项目能否做得长久,能否做出品牌。
价值主张相当于产品的基因,猫的基因永远都长不成老虎。因为价值主张决定了企业未来发展的方向,决定了产品的基调。
而且,当你有了清晰的价值主张,是不是马上就能找到精准的目标人群?包括后期的宣传是不是更省力,客户满意度是不是更高?
不同的价值主张瞄准的是不同人群,你会跟同行产生竞争吗?根本不会。是不是通过重新打造价值主张之后,每家公司都能找到产品差异化,都可以赚到合理的利润?
所以,做任何生意一定要先定位,确定主题,然后包装品牌概念,打造品牌的价值主张,这是一切营销的起点。
如果你不打造好独特的价值主张,后面的营销活动就会没有方向感,广告投放也是撞大运。
价值主张是文案的靶心,不是管你写的吸粉文案,培育文案,筛选文案,成交文案,都必须要有一个固定的靶心。
否则你传递给客户的信息总是变来变去,他又怎么能相信你产品能够解决他的问题?他又怎么相信你的产品是靠谱的,你的人是靠谱的呢?
当文案有了靶心,你写出的广告内容才会具有杀伤力,具有销售力;总结,提炼价值主张两个原则:
要么做行业第一,要么做行业唯一;能做第一时尽量做第一,做不了第一就要做唯一。
争第一,做唯一,争取做到既是第一又是唯一,价值主张的作用是为了占领客户大脑认知,建立起品牌独特的识别度。
价值主张应该怎么写?
价值主张如下:
写法要点:价值主张需要概述为什么你的产品对你的目标群体至关重要,它将如何解决他们的痛点,以及为什么你的产品比市场上的其他产品更受欢迎。总体上要简洁明了,清晰直观。
价值主张的例子:走过一家饭馆,招牌写着“素菜馆”,像我这样对素菜没有追求的人来说也是一个“价值主张”,告诉我“你不要来,这里没有你要的”,这也是一个有效的“价值主张”,因为一个有效的价值主张就是要吸引你的目标客户,非目标客户最好不要浪费大家的时间。
价值主张的特点分析:
价值主张是指企业要传递给客户的一种差异化的价值观,用于指导企业的研发、生产和服务通常被定义为「客户从你那里获得的价值」,价值主张的定义通常是模糊的,同时也令人困惑,通常会根据来源不同而变化。常规定义的价值主张仅仅是一个“内部工具”,除了帮助你理解业务之外,没有任何实际应用。
火锅店的价值主张是什么
餐饮价值主张隶属餐饮企业顶层设计,而不属于操作层面。
它是每一个餐饮老板都应该思考的问题,也是一枚决定餐饮企业未来的棋子。
如何打造企业消费理念,是每一个餐饮老板都应学会的一步棋
应该从以下三点思考:
第一,餐饮老板的战略意图与动机。
它决定了一个价值主张被提出时,是立足于社会价值、利他的,还是拘泥于企业自身的价值。
它将决定品牌是否会赢得社会和客户的关注与认可,从而转化为消费行为。比如巴奴提出的“让良心照进厨房”理念,就是把消费者利益作为首要考虑对象的典型。
老板的价值理念,很大程度上决定了公司的走向
第二,目标客户的核心诉求与痛点的解决。
这是根本出发点,也是价值主张实现与检验的终点,是真正实现顾客交易的关键驱动因素。
比如随着轻饮食和健康养生观念的流行,人们对“吃素”的热情持续高涨,餐饮业就滋生出了素食火锅的新业态。
老板应仔细考察市场,做出正确价值判断
第三,竞争环境。
如何让顾客选择你的品牌而不是竞争对手,差异化的价值主张就显得尤为重要。即给消费者一个掏钱的理由,关于如何提出价值主张,这里面暗藏玄机。不管是从菜品价格还是品质,都要找到一个顾客非吃不可的理由,让企业独一无二,不可取代。
由此看来,找准自身价值主张至关重要。
怎么下好这一盘棋,选择权在聪明人手里。
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