李鸣：天算联合创始人，具有12年产品&运营经验、曾为桔子浏览器创始人，现为天算区块链产品负责人。

2017年10月，天算项目POC（概念验证）版本和代币系统上线，正式的内测版系统近期上线。在过去10个月的天算区块链产品落地开发过程中，李鸣积累了宝贵的代币系统设计实战经验。3月25日，在浙江大学举办的区块链与金融科技论坛上，李鸣分享了天算区块链项目落地经验。整理如下：

代币系统是区块链项目中一个无法忽视的部分，但是，代币从何而来，是否所有区块链项目都需要设计代币？代币究竟有没有价值？人们是否真的需要持有代币？

总结过去天算区块链项目产品开发实战经验，李鸣认为，代币系统在区块链项目中的核心价值，主要是驱动大家去做事情，不仅能够让参与者得到收益，也是提高整个项目组织效率的方式。

天算联合创始人李鸣

但目前整个区块链行业的代币系统还不完善，很难给出一个完善的解决方案，而一线产品设计时碰到的问题和经验值得总结，以下为代币设计中的六个落地经验。

1“积分”变“代币”没有价值

在当前五花八门的代币设计中，比如把游戏中的积分系统转换为代币系统、把直播中的打赏用代币代替等，这些代币是否能起到更好的激励作用？或者说，有流量是否就意味着有人会买代币？

有些游戏区块链项目认为，原有用户在使用积分，因此，就会买代币。“有人用就意味着有人愿意支付代币”，这种结论是不成立的。

因为得到积分和使用积分的成本是不一样的，你的服务到底值不值得用户掏钱，这需要在项目产品设计时好好考虑。

实际上，原有积分系统只是一个辅助系统，你干这些事情，我鼓励你干，但付出成本是有限的，并不损伤项目方的经济利益，积分的淘宝上的情降有用吗价值也是有限的，用户也不愿意花太多钱得到原有积分就能得到的服务，因此，直接把积分系统改造为代币系统、把直播中的打赏用代币代替，是有问题的。

2“持币用户≠使用用户”

现在很多持币用户，并不是真正对区块链项目有使用需求的人，而是一部分有投资需求的人，他们对项目有预期收益，更在意代币升值、合理收益。

当前大量投资、投机需求，往往会导致产品设计时面临很多问题，甚至可能混淆了产品的最终使用需求，影响到项目落地价值。

因此，在产品设计时，不能完全以投资人的需求来设计区块链产品，因为最终使用产品/服务的人才是真正的用户，他们会购买代币获得服务，这部分人群才是对产品设计最有价值的。

必须要考虑到，这部分用户得到的产品/服务什么样，得到代币的方式是什么样？在产品设计之初，就要考虑清楚这部分真实用户的真实需求。

如果没有考虑清楚， 黑法情降没效果 最后会发现，虽然产品逻辑行得通，但没有人会买代币，最终很难把用户量做起来，项目也没有真正价值。

很多区块链项目在落地时才发现，不仅面临技术效率问题、成本问题，尤其是，真正落地时才发现，根本没有人会使用你。可以说，目前预测的很多区块链应用场景可能都不成立。

3代币系统设计面临的风险

区块链项目在产品设计和运营时面临哪些风险？

1、目前，多数区块链应用不值得用户付费。比如用法币比代币还要容易获得的那些服务，一些原来就存在的应用或服务，用户不愿意付费，那么在区块链项目中，他仍然不愿意付费。

2、用户获取代币的成本、持币成本很高。持币人貌似看着很多，但在实际的产品运营中，可能需要花费半个小时才能教会用户持币。只有那些非常有价值的服务，才能让用户克服这个持币成本去学习。

而且，很多区块链项目的潜在人群没有那么多，用户数量也没有那么多，把非持币人转换成持币人的成本很高。

3、价格波动对产品运营的影响。原有产品设计/运营都是可控的，比如什么时候发布版本，什么时候做活动，用户量什么时候能够带起来，什么时候需要去外部找资源进行导流等，都在官方可控范围内。

但是，如果设计了代币系统，币价一波动，涨跌阶段的用户反馈完全不一样。可能你的产品设计很牛逼，但价格下跌，用户的负面情绪会让开发者很沮丧。

因此，需要考虑：产品设计/运营节奏怎么与币价相配合，正视这种币价波动的影响，甚至在初始产品设计时，就能够提前规避这种风险。

比如，国外预测市场项目Gnosis采用双币制，一种是用于内部的稳定币值，固定不动；一种是上交易所的币，随时波动；稳定的币用于保证成本是固定的，但同时在交易市场，投资的币用于满足一部分投资需求，可以进行市场流通。Steemit设计了三种币，来解决用户面对的不同问题和使用需求。

总之，当用户反馈与项目预期不一样时，要使币值可控。

4、投资者和使用者的分离与合并。当前大量投资、投机需求，往往会导致产品设计时面临很多问题，甚至可能混淆了产品的最终使用需求，影响到项目落地价值。

4代币系统演变案例

代币实际上是区块链系统上的一种应用。代币发展有一个逐渐演变的过程。

最早产生的代币、最原生的代币是比特币，它满足的是支付需求，能够实现方便、低成本的跨国支付。传统跨国支付可能需要支付高达30%的手续费，通过比特币支付，手续费甚至可以忽略不计。

接下来，是以太坊、以太币为代表的数字代币，代表的是一种“功能刚性、不用不行”的技术服务，即通过购买以太币、以太坊获得一种技术服务，来满足自己的业务需求，比如，满足各个区块链项目方的发币需求，有的项目发币是为了支付，有的项目发币是为了平衡各方关系；有些项目发2~3个代币；有些项目是为了开发“智能合约”，总之，满足了项目方自己制订代币规则、自己发币的需求或跑各种业务。这个阶段主要是通过数字代币来购买需要的技术服务或产品。

还有一种类似Steemit的“重构收益模式”的代币。成立于2016年的Steemit社区是一个基于区块链(blockchain)的社交媒体平台。人们在上面注册自己的账号，发表文章，其他人可以来投票，也可以在评论区互动。在Steemit上发表文章和投票点赞，都可以得到奖励（代币）。

Steemit通过代币重构了话语权，广告权、收益权，剥离三种需求，使它们更有效率。Steemit也通过代币控制用户各种各样的行为，提高效率，让用户行为按照他预测方式去发生，并且让用户行为更有效率，这种代币系统更多是一种组织方式。

目前，很多2C类的区块链项目都类似Steemit模式，通过代币，让用户组织起来更有效率，更方便，这种代币系统也是目前很多应用场景所用到的。

当然，Steemit运营过程中也面临很多问题，比如出现抱团，部分人相互点赞，导致这些人持有代币数量更多、能够得到更多收益等。

5代币系统的核心判断逻辑

怎么判断一个代币系统在区块链项目中是否有效？

有两个原则：

1、一切皆来源于权益的增加、组织效率的提升，这是必要的代币系统。在这个过程中，要正视币价波动、抑制波动。

2、一切皆来源于组织效率的提升。区块链是一种组织方式，可以通过代币系统来有效地组织参与各方，提高效率。

如果说，代币系统只是简单替换掉原有的经济系统，而且基于投资需求而设计，那么从长远来看，很难满足长期持有、使用代币并且是可流通的。

6什么是有效的代币经济？

什么是有效的代币经济？

1、使用代币支付真方便。如比特币支付比原来支付手段更方便、更节省成本；

2、功能真的很牛。比如以太坊满足了别人满足不了的需求，在技术层面提供很好的功能，可以让用户设计自己的代币；

3、细化权益、增加收入。比如产品收益更多，变现更容易；这种代币系统对产品设计/运营是个正向的促进。

之，在具体产品设计中，如果区块链技术没有解决那么多的问题，如果没有解决系统、存储等问题，那么项目很难保持长远的价值；如果区块链项目没有通过新的代币经济系统提搞组织效率，让人员组织更有效，那么长远来看，也是有问题的；或者无法抑制代币大幅波动，尤其是当币价下跌时，是否让用户继续参与进去，这也是面临的一个挑战。

目前，所有项目方都在尝试产品落地，在落地过程中，还会面临着：落地设计与最初设计不一样，应用和体验也会不一样，就像移动端设计与PC端设计不一样，区块链也设计也会不一样等问题。

在区块链产品怎么运营方面，大家积累的经验并不多，先上路、率先尝试则是必须的，也是有必要的。