关于京东运费险实际赔付问题
京东的退货是由京东快递直接上门取货的,如果是plus会员的话,双向免费,寄送都免费,如果是其他物流,会采用余额补偿,即到账京东账户余额,可提现。
1、运费险在客户签收商品后15天内有效,只要客户符合七天内退货/十五天内换货,且按正常流程完成的退换货,均会触发理赔,仅赔付单程运费;
2、同一订单如果发生多次退换货服务,仅理赔一次。
3、退货运费赔付额度是根据您的收货地与卖家退货地间的距离,按照目前市场所有物流公司中相同路线最低首重价格来判断赔付额度,人保和国寿财最高赔付25元/单,天安财险最高赔付200元/单,还请以实际理赔单中的理赔金额为准。
扩展资料:
因非商品质量问题由客户发起的退换货行为,将由客户承担返回京东的运费。
注:企业会员、会员PLUS不受限制,免费上门取件,京享值大于等于20000的用户每月享受3次客户原因发起的退换货免费上门取件服务。
商品因质量问题发生的退换货,运费是由京东承担退换货运费,如果由于自己的原因产生退换货,需要自己承担退换货运费。
参考资料来源:京东-退换货运费京东是如何收取的?
运费险是退全额运费吗
1、运费险不一定会退全额运费,因为运费险的赔付金额是根据买家和卖家双方的收发货地址距离以及不同快递公司的首重平均价格来计算的,并不是实际支付了多少就赔多少。
2、在实际支付运费金额小于运费险赔付金额的情况下,就可以说是退全额运费,但若是实际支付运费超过了运费险赔付金额,那么用户就需要自己承担一部分运费。
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运费险是什么意思
运费险是一种补偿性质的保险,当买家在网上购物产生退货请求时,由保险公司来赔付买家退货的运费,超出保险范围将会导致无法获得理赔。运费险需要在确认收货前发起理赔申请,确认收货后保单失效,则必须重新激活保单才可以使用运费险服务。
一、运费险的特点
1、保费低:投保的费用平均不到7元。
2、投保便捷:在购买商品时勾选运费险,与商品一起合并付款即投保成功。
3、理赔速度快:卖家确认收货后,系统会在72小时内将理赔金额划入卖家支付宝账号中。
4、理赔额度高:运费险的赔付金额通常是大于保费的。
二、运费险理赔流程
1、在确认收货前,发起退货退款的申请。
2、卖家同意您的退款申请后,填写正确的退货物流单号。
3、卖家确认收货后,会显示“退款成功”。保险公司会在72小时内将理赔金额退回到买家支付宝账户中。
4、理赔成功订单会有显示【理赔成功】的字样。
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我想问一下淘宝运费险是什么意思
一、运费险是在购买商品时可以选择的一种保险服务,商家也会赠送此服务,运费险服务需要购买,但价格不固定。
退货运费险的作用,是在当买家发生退货时,且退款成功后,保险可以赔偿退货的运费,但能够获得多少退货运费是保险公司根据两地距离计算出的固定金额,不会根据实际退货运费多少而改变。
二、确认收货前你发起退货退款申请并填写正确的退货信息后,退款成功后,系统会自动发起理赔,保险公司会在72小时内进行审理,确认理赔后赔付金额将直接退回你的支付宝账户,你无需进行任何操作。
若理赔成功,您的订单将会如下展示:
第一步:点击【理赔成功】,即可查看理赔金额以及到账信息
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第二步:理赔成功,将如下展示
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三、运费险的注意事项:
1.退货运费险只保退货的运费,发货运费不保。
2.获得运费理赔的金额是固定的,所以会出现获得的理赔金额小于实际退货运费的情况。
3.只有在确认收货前,发起退货退款,才符合理赔条件。确认收货后,或者仅退款的情况下,不会获得运费的理赔。
4. 必须填写正确的退货单号,超时没有填写退货单号或者单号填写错误都将导致无法获得理赔。
拓展资料:
货到付款拒签的运费险,卖家无需对理赔提出申请,全部处理过程由系统自动完成。
1、对于物流公司正常反馈拒签状态的订单,收到反馈信息7天后,系统会自动将订单状态为交易关闭,此时系统会自动发起理赔申请。
2、对于物流公司未反馈订单状态等异常订单,自下单之日起27天后,系统会自动将订单状态更改为交易关闭,此时系统会自动发起理赔申请。
3、系统自动向保险公司发起理赔申请后,保险公司在72小时内完成核赔处理,作出理赔决定。当确认损失发生无误时,理赔金将直接划拨到卖家的支付宝账户
参考资料来源:/consumerservice.taobao.com/self-help?spm=a21pu.8253647.0.0.7b00480d6ngg0o#page=issue-detailknowledgeId=1121867"target="_blank"淘宝网-什么是运费险?
运费险是什么意思是不是不用掏运费
您好,关于您的问题我做如下解答,希望可以帮到您。
这个问题得具体问题具体分析,不是不用掏运费,而是通过购买运费险这个行为将承担运费的风险转移给保险公司,最终的结果可能是您需要支付的运费由保险公司在中间给予支付,在最终效果上达到了消费者“不用掏运费”的效果。
随着电子商务发展,网络购物已经成为当今社会的必需生活方式,深度融入到了我们生活的众多方面,下面做一点关于运费险的知识普及,希望能够帮助您更好的理解和使用在线购物中的运费险。
什么是运费险?
运费险是指在保险期间内,买家退换货产生运费的,保险公司按照合同约定给付一定数额的保险。我们在淘宝网上购物,经常会看到运费险,一般情况下,大多数商家会赠送运费险,有的需要自己买,价格在几毛钱到几块钱不等。
赔付能不能涵盖运费?
运费险通常是定额赔付的,很可能与实际发生的运费并不相符,假如实际运费高于运费险赔付的部分,需要买家自行承担。
如何理赔?
在退货的过程中,买家需要先垫付运费,卖家确认收到退回的货物后,运费险才会发起理赔,并赔付一定的金额。
根据退货方式的不同,理赔也分为不同的情况:
以淘宝天猫为例。
预约上门取件:在平台上预约菜鸟裹裹上门取件,如果商品附加了运费险,在线支付快递费时,运费险会自动理赔。
自行快递寄回:选择符合卖家要求的快递公司,寄送后到退货页面填写物流单号。如果有运费险,保险公司核实通过后,理赔款会自动打入支付账号。
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上述文章就是科灵网介绍的关于运费险和运输保险怎么买的详细回答,希望能够帮助到大家;如果你还想了解更多财经资讯知识,记得收藏关注我们。
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