电话、短信、网络弹出信息,告知社保卡要统一办理电子版或统一升级电子版,不办理、不升级就要被注销账户?接到短信通知,说必须把社保卡更新换代,不然里面的信息就要被封停?不管是哪种“即将注销”、“即将不能使用”,都要求市民点击所谓的“官方链接”进行操作......
去年下半年以来,我市人社部门接到多起涉及社保卡的诈骗,部分金融机构也接到了客户涉及“社保卡升级”的相关咨询,近期,也有市民向蚌埠日报新媒体反映类似问题。为“恐吓”市民点击不明链接,内容均以“不办理就不能继续使用社保/医保服务”为威胁。
社保卡是不是要升级?电子社保卡要不要办理,要不要升级?社保卡不升级还能不能用?电子社保卡必须办理吗?不办还能不能享受社保卡服务?带着这些问题,记者来到市人社局,向市12333人力资源和社会保障咨询中心了解情况。
老骗局又出“新花招”
近期,市民张先生接到一条短信:“【社保中心】您好,您的社保账户未上传电子审核,请于×月×日前打开××网站点击在线办理,过时将被注销账户!”虽然有点将信将疑,但害怕自己的社保账户被注销,他还是点开了短信提供的链接,手机界面弹出了标示为“中华人民共和国人力资源和社会保障部”字样的网站。
这个“官方”网站上,“在线办理”的弹窗十分显眼,点击后就需要按照页面提示一步步登录、填写个人信息、身份证号、手机号等。“一开始的页面看起来非常正规,到这里我觉得有点不对劲了,就赶紧打电话询问。”
咨询了12333之后,张先生得知这是诈骗信息,自己幸好没有填写各种个人信息。“12333给我说这是骗子以后,我就赶紧关掉了。后来我了解了一下,外地有的人以为这个网站是办理新版电子社保卡的,填写了一套个人信息,然后根本就没发什么新的电子社保卡,而是支付宝被扣了好几笔钱。”
记者从市12333人力资源和社会保障咨询中心获悉,去年下半年以来,12333热线已接到类似涉及社保卡诈骗的咨询已有一百多起,其中主要包括三种内容:
如,市民收到自称“社会保障局”发来的短信:“根据统一升级电子社保卡的规定,您尚未办理电子社保卡,在本月×号前打开××网站办理,未升级将注销处理。”
再如,市民反映接到“社保中心”的电话,称市民尚未办理新版电子社保卡,需打开发送短信中的网站在线办理,逾期不办,将停用社保。
又如,网站或短信弹出“社会保障卡通知”,“全国社会保障卡统一升级电子版,请于×月×号前打开××网址在线办理,过时将被注销账户!”
采访中,记者也从蚌埠农商行等金融机构了解到,近期有客户反馈收到类似诈骗短信,内容稍有不同,是以电子医保信息到期即将封停、社保卡需更新换代等为理由,要求客户点击短信中的链接进行操作。但依然是以社保卡的电子卡功能或升级换发三代社保卡、否则不能继续使用为恐吓,诱骗市民泄露个人信息。
遇到诈骗,应向这里咨询
市12333人力资源和社会保障咨询中心提醒市民,人社部门发送的社保卡(电子社保卡)办卡短信,不会附加任何不明网站。人社部门推送的短信,不需要输入任何个人信息、银行账户等私密信息。
人社部门提醒,不要随便点击来历不明的链接,不要轻易透露个人金融账户信息及身份信息,更不要按其提示进行转账汇款等操作。如果发生信息泄露,犯罪分子就可能利用获取的个人信息、银行卡卡号、银行卡密码、验证码等重要信息,盗取市民的财产。请大家务必提高警惕,注意甄别消息来源和真伪,谨防上当受骗,以免造成个人权益和资金受损。对社保卡使用有任何问题,可拨打0552-12333热线进行咨询。
各家金融机构也表示,银行不会以所谓“社保卡到期”为由,强制要求客户更换三代社保卡。如有业务需要应向各家银行的网点或官方客户电话咨询。此外,金融机构还提醒市民记住“六个一律”——只要陌生人一谈到银行卡要转账,一律挂掉;只要陌生人谈到中奖了要先交税,一律挂掉;只要一谈到“电话转接公检法”,一律挂掉;陌生短信让人点击不明网址链接,一律不点;微信不认识的人发来链接,一律不点;一提到“安全账户”,一律删掉。
不办电子卡 不会影响使用
既然诈骗信息均是以“逾期不办会注销信息、社保卡不能用”的语言恐吓市民,诱骗市民点击链接。那办理电子社保卡与使用实体社保卡相关服务,究竟有什么关系呢?
市12333人力资源和社会保障咨询中心主任朱彬良告诉记者,电子社保卡是社保卡的线上应用,可以为市民提供使用上的更多便利,市民可以通过皖事通、支付宝、银行网银等渠道进行线上申领,申领后可以实现一些与实体卡功能相同的便利,如到药店忘带实体卡,就可以用电子社保卡支付购药费用。如市民办理了三代社保卡,就会同时生成电子卡的相关信息。
但是,对于没有办理电子社保卡的情况,不会对市民持有实体卡的使用造成任何影响。按照现有规定,目前也没有诈骗信息中所称的、在某个时点之前必须要办理或升级电子社保卡的所谓“统一要求”。
三代卡确实在换发
但二代卡在有效期内都可用
而关于换发三代社保卡,朱彬良表示,目前我市确实正在换发第三代社保卡,市民可以查看自己手中二代卡的有效期,只要在有效期到期前换发三代卡即可。市民手中的二代卡,只要还在有效期内,无论是否办理电子卡,都可以正常使用。只要在有效期内,市民使用二代社保卡的各项现有功能,都不会因为没有换发最新的三代卡而出现“销户”、“不能使用”等情况。
此外,由于我市发放的二代卡将于近两三年陆续到期,为避免到期后大量群众集中前往银行制卡网点换卡,排队等候时间过长,建议市民可以在二代卡有效期内择期选择就近制卡网点提前更换。同时提醒:原使用社保卡领取待遇的人员,换卡后银行账号会发生变更,为避免待遇领取受影响,建议咨询相关待遇发放部门是否需要变更待遇发放账户。
蚌埠新闻网记者 郝玉琳