淘宝退货,选上门取件,运费险直接抵12元,那卖家收到货后运费还理赔吗
淘宝退货,选上门取件,运费险直接抵12元,那卖家收到货后运费就不用理赔了。2018年9月2日项目升级,确认收货前或确认收货后发起退货退款、换货,均可以申请理赔;仅退款的情况下,因未发生退货运费损失,所以不会获得运费的理赔。
退货运费险的作用,是买家发起退货退款或换货请求,保险公司对退换货产生的单程运费提供补偿的保险服务,能够获得多少退货运费是保险公司根据两地距离计算出的固定金额,不会根据实际退货运费多少而改变。
扩展资料:
运费险理赔的注意事项:
1、卖家发货邮费不包含在运费险服务范围,请与卖家协商如何处理。
2、一个物流单号只能申请一次理赔。
3、申请退款选择仅退款,卖家同意退款申请直接退款成功,运费险无法理赔。
4、虽然是不同的订单,但如果通过同一物流单号只发生一次退货,运费险也只理赔一次。
运费险已抵扣上门取件费用9元什么意思
先付到货后在理赔。有一部分平台并不支持运费险理赔金直接抵扣运费,无论消费者选择以哪一种方式退货都是需要先行垫付运费的,运费险会在退货成功后进行理赔,有些软件平台并不支持运费险直接抵扣。消费者在申请售后的时候,针对运费问题可以先咨询一下商家客服或者是平台客服,然后选择最为合适的方式进行退货。
运费险抵扣12元是什么意思
运费险抵扣12元意思就是你在电商平台上买东西时勾选了运费险那里,就是相当于买了运费险,到时候如果要退换货,就可以赔付给你12元的意思。
2019年8月27日运费险实时抵扣是指消费者通过菜鸟驿站或快递上门取件退货时,使用在线支付运费的方式,由淘宝或天猫垫付,寄件时只要运费没有超过赔付金额,寄件人就不用额外支付费用。
为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称“退运保险”。
退货运费险(买家)现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品,买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在退款完结后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
运费险扣减货款是什么意思
运费险扣减货款就是退货所需的费用运费险不够用时,在货款里抵扣,抵扣够运费所需的钱。
运费险的定义:
是指买卖双方在交易未完结前,买家发起退换货请求时,保险公司对退货产生的单程运费提供保险服务。(卖家付费,赠送买家权益:买家退货时,运费由保险公司承担)
运费险对卖家的益处:
开通运费险,对卖家有很多优势,调研数据显示,开通运费险的商家比未开通的商家,在订单增长率、GMV增长率、买家增长率、商品动销率、复购等方面均有大幅提升。
运费险理赔流程:
1、买家发起退款时选择需要退货,在淘宝网输入退货物流单号,将购买的货物通过物流退还给卖家。
2、卖家收到货物后确认退款。
3、保险公司在退款完成72小时内核实买家损失,确认损失发生无误后将理赔款项支付到买家支付宝帐号。
拓展资料:
运费险状态说明
一、 等待出单
该笔运费险尚未投保成功。当卖家点击发货,并填写相关的物流信息,则运费险出单。以下几种情况会导致运费险出单不成功:
1、买家虽然勾选了运费险,但在卖家发货前买家都没有支付保费;
2、所购买的商品可能使用了一些营销工具,比如套餐搭配购买等;
3、买家支付了保费,但由于卖家选择无需物流发货,导致运费险没有投保成功,相关保费也会及时的退回;
4、某种活动的运费险,但买家没有按照活动要求操作,导致投保不成功。比如目前的快捷支付赠送运费险的活动,买家在订单页面勾选了“快捷支付送运费险”,但在支付宝支付时没有使用快捷支付,导致该笔运费险取消,无法投保成功。
二、运费险已出单
该笔运费险已投保成功,保险责任生效。交易进行中发生退货,退货完成后系统自动发起理赔申请,72小时后理赔款项直接打款至买家支付宝账户。
注:买家需要填写正确的退货物流信息以便审核;换货不在理赔范围内;售后维权的退货退款无法给予理赔。
三、运费险已失效
该笔交易已成功或申请退款时选择未收到货/不需要退货,则保单失效,无法发起理赔。
四、运费险理赔成功
该笔订单已理赔成功,请至买家支付宝账户核查理赔款项到账情况。
五、运费险理赔失败
该笔理赔申请未通过审核,保险公司拒绝赔付。详情请联系保险公司咨询。
淘宝运费险一般都是抵扣吗
是的。
淘宝购买了运费险,当买家成功退款后,保险公司会在72小时内将运费理赔支付到买家账号内。一般是赔付9元左右,都是抵扣的。
运费险的类型:买家版运费险和卖家版办运费险。
1、买家版运费险:运费险需要买家自己购买,这种购买运费险的价格是根据店铺的退货率来定的,退货率越高,它的运费险就越贵。
2、卖家版运费险:卖家在淘宝后台订购运费险,当产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。
3、卖家同意协议以后,卖家的每笔交易都会从支付宝帐户中扣除相应的保费,自动划转至保险公司保费账户。
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