齐齐哈尔新闻网11月13日讯 (梁曌子) 近年来，随着实名购票制度的不断完善，广大旅客越来越感受到了购票和乘车的便利。可是，却有一部分旅客在购票的过程中提交了错误信息，着实给自己带来了不小的麻烦。
乘车日期须细化到月
9月1日，一名旅客在车站售票窗口要求购买10月8日杭州回齐齐哈尔的车票。但是在售票窗口只说“8日”，没说“10月8日”，售票员认为旅客购买当月车票，便输入乘车信息“9月8日杭州-齐齐哈尔硬卧下铺一张”，并复唱：“您购买的是9月8日K50次杭州到齐齐哈尔的硬卧下铺一张”，旅客点头确认。在拿到车票后，也没认真看票面日期，一个多月后，在杭州站乘车时才发现车票已经过期一个月，500多元没了。
提示：目前铁路车票预售期两个月，在购买车票时，要说明欲购车票的月份，并通过售票窗口的显示器，确认购票信息或仔细听售票员复唱的车票信息，防止误购车票，造成经济损失，耽误行程。
身份信息须核对
10月25日，一名旅客到窗口办理退票，售票员发现旅客票面的身份信息与身份证件不符，无法办理退票。经询问，原来旅客10天前购买车票时未带二代身份证，在公安制证窗口开了一张临时身份证明，由于临时身份证明的身份证号输入错误，旅客也未认真核对，结果用错误的身份信息购买了车票，造成无法办理退票手续。
提示：当使用临时身份证明购票时，要认真核对信息是否准确，并通过售票窗口显示器，认真核对售票员输入的身份证件信息是否正确，发现信息有误及时提示售票员更正。否则身份信息错误会影响实名制验证乘车或无法办理退票手续。
到站、终点站须分清
10月21日，一名旅客想要买到熊岳城的K550次列车车票，该车终点站为大连。可是他在购票过程中一直在说大连，没有提到熊岳城，当车票拿到手后才发现多买了2站。旅客自言自语地说，哎呀！光寻思大连那趟车了，忘记说买熊岳城了。
提示：买票时要说清发到站，防止不必要的损失。(自2015年6月10日起，铁路部门推出“变更到站”服务。但是变更到站的前提是需要在原车票开车前48小时以上才可以办理。)
上午、下午要分清
10月26日18时左右，一名旅客到窗口购票。他说买第二天五、六点钟去哈尔滨的车票，售票员帮其选择了次日T5002次6时40分开车的车票，第二天来乘车时发现没有这趟车，才恍然大悟，自己要购买晚上的列车，应该说17时或18时。
提示：平常人们都习惯把17时称为5点，但铁路实行24小时制，买票时如果不说明上午5时或下午5时，容易产生误购车票。
24时后就是第二天
10月22日23时50分，一名旅客拿着22日2081次列车到海拉尔的车票，问工作人员在哪里检票，却被告知车票已废。
提示：铁路实行24小时制，零点前是21日，零点后就是22日了。该旅客乘坐的2081次列车开车时间是零时28分，他应该在21日的23时50分来乘车。在购买车票时间为零时至3时的车票时，要仔细确认乘车日期，防止不必要的损失。
齐站和南站首发车次不互通
11月3日，一位旅客未赶上T244次齐齐哈尔-哈尔滨的列车，用手机查询最早一趟到哈尔滨的列车是齐南站发车的，就打车到了齐南站的售票室要求办理改签，但是被告知无法办理，必须回到齐齐哈尔站办理。
提示：《中国铁路总公司关于进一步优化改签、退票规则的通知》(铁总运电〔2014〕203号)中规定：开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签。所以，如果遇到类似的情况，一定要先办理改签再乘车。目前，我市有2个火车站，所以在互联网上购票时一定要注意乘车站是哪个车站，防止耽误出行。
一字之差错万里
10月25日一名旅客想买去青州市的车票，但是对售票员说要买青州的车票。第二天又来到售票窗口询问，去年购票花了100多，为何今年花了200多？通过值班员的调查才发现，旅客买错了到站。青州在福建省，而青州市在山东省。
提示：购买车票时要确认到站，防止误购车票。滨江(黑龙江省)、彬江(江西省)；定兴(河北)、定西(甘肃)；二龙(内蒙古)、二龙山(吉林)；艾河(河北省)、爱河(黑龙江省)；常州(江苏省)、沧州(河北省)；丰城(江西省)、凤凰城(辽宁省)；哈拉海(吉林省)、哈拉黑(吉林省)；红星(黑龙江省)、鸿兴(吉林省)；吉安(江西省)、集安(吉林省)；锦州(辽宁省)、金州(辽宁大连市)；连江口(广东省)、莲江口(黑龙江省)。
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