联通客服电话人工服务(联通客服电话人工服务几点下班)

科灵网 31 0

29日上午

@中国移动 回应乱码短信问题:

联通山东分公司进行系统升级测试所致

据中国移动官博消息,2022年4月28日晚,136号段部分客户收到130开头号码(主叫号码后8位与被叫号码后8位一致)发来的乱码短信,发现问题后,中国移动公司立即启动应急响应流程,对相关短信进行拦截处理。经协同中国联通核实,原因为中国联通山东分公司进行系统升级测试所致,中国联通在定位原因后已迅速进行了相应处置。中国移动将进一步提升应急服务能力,为客户提供优质服务。

联通客服电话人工服务(联通客服电话人工服务几点下班)-第1张图片-科灵网

@中国联通山东客服

也作出回应称:

为进一步提升客户感知

28日晚对系统进行升级测试

升级过程导致少量用户收到测试短信

对于由此造成的不便,深表歉意

联通客服电话人工服务(联通客服电话人工服务几点下班)-第2张图片-科灵网

道歉声明发布不久后

@中国联通 转发了该条微博

6号联通客服电话人工服务(联通客服电话人工服务几点下班)-第3张图片-科灵网

此前报道

昨日(28日)晚间开始

有不少网友反映:

收到“奇怪的短信”

联通客服电话人工服务(联通客服电话人工服务几点下班)-第4张图片-科灵网

此类短信

发送自130开头的手机号码

内容为一串数字乱码

随后,这条“诡异短信”

在微博上引发热议

联通客服电话人工服务(联通客服电话人工服务几点下班)-第5张图片-科灵网

有网友发现

“好像全国各地的136号码都收到了”

“我的136的号码2022,一个130的发的,

其他的数字一模一样”

还有人担心个人信息遭到泄露

联通客服电话人工服务(联通客服电话人工服务几点下班)-第6张图片-科灵网

收到奇怪短信有136、137号段;发送方则基本都是130号段,且与136号段的号码差别很小;不少网友称后8位都相同,换言之,两个号码仅有一个数字的差别。据了解,136主要是移动号段,130大多数属于联通号段。

联通客服电话人工服务(联通客服电话人工服务几点下班)-第7张图片-科灵网

网友:“破案”了

联通客服电话人工服务(联通客服电话人工服务几点下班)-第8张图片-科灵网联通客服电话人工服务(联通客服电话人工服务几点下班)-第9张图片-科灵网联通客服电话人工服务(联通客服电话人工服务几点下班)-第10张图片-科灵网

来源:东方网综合中国青年报、@中国移动、@中国联通、网友评论

来源: 东方网

标签: 6号 2022

抱歉,评论功能暂时关闭!