质量方针四句话(质量方针四句话是什么)

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质量方针影视组织质量方面的宗旨和方向。何为宗旨,宗旨就是:“主要的思想、意图和主意”。因此,某个组织的宗旨必须由该组织的最高管理者制定和发布,反映最高管理者及其所在组织的主要思想、意图和主意。又由于方针关系到企业制定质量目标、关系到管理策划、关系到资源的配备等问题,因此,这又是一项特定的事物,关系到本企业的成败,是高层管理人员则无旁贷的任务。但是质量方针制定过程中,也不是最高管理者冥思苦想的结果,应该是“泰国五鬼情降视频由上而下”或“自下而上”,在管理人员和广大员工共同参与下,讨论、协商,确定一个适合企业特点的方针来。员工参与制定的好处不仅在于员工参与管理,在在于增强了大家对未来方针的理解,为落实方针奠定了基础。下面从四个方面介绍质量方针的内容及制定问题

1、质量方针的内容应与企业的宗旨相适应

组织的宗旨是设计到组织在经营方面、产品战略方面、市场战略方面等,企业的质量方针应与这一宗旨或总方针相适应。就经营方面来说,为实现经营目标和贯彻经营思想,需要制定一个具体途径和指导规范,由此相适应的质量方针就应有助于经营目标的实现和经营思想的落实。

如某医疗器械企业的经营宗旨是“成为守护人类健康的核心力量”,与此相适应的质量方针就该我这一战略目标在产品质量和质量管理方面制定方向。

2、质量方针的制定包括满足要求和持续改进(保持)质量管理体系有效性的承诺

满足要求是指满足顾客要求和适用法律、法规要求。满足顾客要求是“以顾客为关注焦点”原则的体现,也是组织生存、发展的基础。满足顾客要求对任何一个企业,特别是从事医疗器械生产的企业尤为重要。遵纪守法是一个人立世之本,也是一个企业立世之本。是否守法,就个人和企业层面来说是个素质与道德问题,就国家层面来说,遵纪守法是是否与国家意识形态保持一致,服从还是违背国家一致的问题墓地情降效果维持多久。除此之外,医疗器械行业法规多来自对行业的规范管理,来自对广大使用者生命安全的问题。质量方针能够反映满足顾客要求和适用法律、法规要求,不能没有更不能相反。

质量放着呢还应包括持续改进质量管理体系有效性的承诺。无论是“保持”质量管理体系有效性还是“持续改进”质量管理体系有效性,都要求其质量管理体系运行有效。将“有效性”作为一种追求,从而向社会做出一种承诺。何为“有效性”?如何体现有效性?一般说,体系的运行导致了产品质量的提高或导致管理的有序化,或导致了员工质量意识的提升,或质量目标的实现等,均是有效性的体现。为了达到有效性,还应考虑对资源提供的承诺,对人员发展的承诺以及整个企业对质量的承诺等。

某一个时期制定的方针,不一定面面俱到,可以就某一个管理方面提出方向,一步一步实现,从而逐步实现全面有效性。质量方针应能反映组织和产品特点,不能放之四海而皆准。比如:一家生产紫外线灯的企业质量缝针为:“拼搏、创新、诚信、进取”。看不出方针与这家企业产品之间的联系,似乎是哪家企业都可以用的一句话,这更像一个企业的精神而不是质量方针。

3、质量方针的内容应为企业制定和评审质量目标提供框架

质量目标是组织在质量方面所追求的目的。应是组织及各级职能部门所追求并努力实现的主要工作任务。是对质量方针的体现和落实质量方针的具体步骤。也是评价质量管理体系有效性的重要判定指标。因此,质量目标应围绕质量方针来制定,而方针的制定又要考虑组织质量方面追求的目的是什么,从而才能有一个为目标提供框架的方针。

4、质量方针应便于理解,便于转化为行动

为了贯彻实施的需要,质量方针不能太过简单,太过抽象。语言可以简练,但一定要表述清楚质量改进的方向,使一般员工一看既能理解,进而才有可能照着去做。在表述上,质量方针可以是一句话,也可以是几句话,不要太追求形式。同时质量方针的语言最好还有一定的“震撼”作用,使人一看就印象深刻,一看就激励人们去努力实现他。特别 想说明的是,即使你的质量方针不能“震撼”,即使不能“语言简练”,也要将其内容表述清楚。形式服从于内容。

总之,质量方针应阐明组织的质量追求。可涉及的内容包括:如何贯彻质量管理七大原则,如何体现组织的经营总方针,企业价值观和文化理念,产品追求的先进水平,对顾客要求和法规的承诺,怎样不断创新,持续改进,但也不一定面面俱到,失去特色。

质量方针策划也可以采取多种样式。有的总经理独具匠心,自己构思。也可以动员管理层中正副职的领导人,根据自己对企业战略的理解,每个人设计一篇质量方针,集思广益。还可以在职工中公开征集质量方针,事先讲清楚质量方针的要求,并给予示例,结合组织实际为公司提供建议,这也不失为一种教育培训方式,全员参与,为领导层提供素材。

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