客服24小时在线服务电话（微信客户管理系统平台）

潍坊日报社潍坊融媒讯10月30日，记者从奎文区综合行政执法局获悉，采暖季即将到来，为方便居民咨询和反映供热问题，辖区内各供热企业的2022年—2023年采暖季供热服务热线电话现已全部开通，用户如果遇到供热问题，可先向所属供热企业反映，如供热企业不能解决，可按照公布的监督电话进行投诉。另外，市民可通过关注各供热企业微信公众号了解今冬供热信息，查询企业电话、供热区域，也可通过公众号进行留言投诉、咨询等。

中环寰慧（潍坊）节能热力有限公司客服人员已经就位。

今年，奎文区综合行政执法局建立“24小时”投诉受理联动机制，为居民供热服务质量提供及时快捷的诉求反映渠道。同时，开展“依法治热”联合执法专项整治行动，引导供热企业“依法供热”，用户“依法用热”，共同提高辖区供热服务质量。若供热企业不能及时解决处理市民的问题，或市民对服务质量不满意，可拨打该局供热服务监督电话投诉举报。

中环寰慧（潍坊）节能热力有限公司调度中心工作人员正在通过平台查看供热准备情况。

奎文区综合行政执法局监督电话：

0536—8236727

恒泰热力：

24小时客服及抢修电话：

0536—5600230 0536—5600231

中电万潍：

24小时客服及抢修电话：

0536—2603019

高创热力：

24小时客服及抢修电话：

0536-2225253

中环寰慧：

24小时客服及抢修电话：

0536—8679123

市热力：

24小时客服及抢修电话：

0536—8279555

海利热力：

24小时客服及抢修电话：

0536—8897233

潍坊日报社全媒体记者: 赵春晖/文图

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