2018年,彭先生在长沙岳麓区协信星澜汇小区购买的房子正式交付,装修完毕正打算搬进新家,他却发现房屋内的水压过低,导致热水器无法启动、卫生间马桶无法使用等问题。虽然新房已经装修完成近两年,可因为水压问题迟迟未解决,他至今还没能搬进新房入住。
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水压过低点不燃热水器
业主乔迁新居计划久延期
0.1kpa水压值明显较低
多次反馈物业及供水部门无果
记者来到了彭先生的这套新房内,他告诉记者,因为水压问题,从2018年装修完成至今,房子一直处于空置状态,而迟迟没有入住的原因,是整个房屋无法使用热水。
打开厨房的水龙头,只有一条细长的水柱缓缓流出。与水龙头相连接的燃气热水器一直提示点火失败。
除了厨房的这一处水龙头,彭先生家全房多个出水口都是同样的情况。
彭先生告诉记者,他们小区属于自来水公司直接供水。从交房以来,他多次向物业及自来水公司反馈过水压低的问题,但是一直没有得到彻底解决。
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低层住户反馈“水压低”
物业若擅自增压易致爆管
供水公司派人上门测压
增加一路水源暂未见效果
为了进一步了解情况,记者随后找到了协信星澜汇小区物业的一名负责人。
物业方面表示,因为小区的供水已经移交自来水公司,彭先生所反映的水压小的问题,需要与长沙自来水公司进行进一步反馈。
长沙供水公司城西分公司的工作人员赶到了彭先生的家中对水压进行了检测。
长沙供水公司 新闻发言人张寒宇:之前他们这个小区是只有一路水源,但随着入住率提升,用水量增大,可能就会出现水压不够的问题。我们也跟开发商协商后,增加了一路水源。但现在可能增加之后还没有体现出效果。
为彻底解决小区低楼层住户家中水压小的问题,供水公司方面表示,将在本周内将水压小的居民楼层并入到加压区域范围内。