淘宝自行寄回有运费险吗
淘宝购买商品到货后,对购买的商品不满意,想要寄回给商家退货,那淘宝自行寄回有运费险吗?
淘宝自行寄回有运费险吗
淘宝自行寄回有运费险,订单确认收货之前申请退货退款,并填写正确退货快递单号那么退货退款成功后,保闷弯险公司会72小时内审核,审核通过后,可以在支付宝收支明细中查看到理赔的钱款。
运费险说明:
退货运费险是在蚂友闷购买商品时选择的、由保险公司对退货产生的单程运费提供补偿的保险服务,可由买家自行购买或者商家赠送。能够获得多少退货运费是保险公司根据两地距离计算出的固定金额,不会根据实际退货运费多告改少而改变。
退货运费险属于保险,也有相应的 保险范围 :
1、退货运费险只保退货的运费,发货运费不保;
2、获得运费理赔的金额是固定的,所以会出现获得的理赔金额小于实际退货运费的情况;
3、发起退货退款,可以申请理赔;
4、一个物流单号只能申请一次理赔;
5、仅退款的情况下,不会获得运费险理赔;
6、 必须填写正确的退货单号,超时没有填写退货单号或者单号填写错误都将导致无法获得理赔。
本文以opporeno7为例适用于ColorOS 12系统淘宝V10.10.10版本
自行寄回运费险怎么理赔
淘宝购物后要退货或换货,有运费险即使是自行寄回也是能理赔的,消费者只需在订单详情页选择“退款/退换”,按照实际需求操作,商家同意退换货后,选择快递自行寄回,并填写正确的物流信息,待商家收到货品后,保险公司会在规定时间内退回运费补偿。
运费险的理赔与消费者实际邮寄运费没有关系,若是理赔标准低于实际运费,差额由消费者自行承担。
自行寄回的话,需要在订单的售后里面填写退货物流信息,这样系统才会生成赔付合同。填写物流信息的时候注意选对物流公司,卖家收到退货货物并且确认之后,系统会自行把运费赔偿给买家,赔偿的金额大都是8元或者10元,不是根据实际退货运费来赔偿的。
拓展资料:
如果订单成功投保运费险并申请退货退款或换货,填写正确的退货物流单号,退款显示“退款成功”后,保险公司会在72小时内进行审理,确认理赔后理赔金额将直接退回支付宝账户余额,无需进行任何操作。
如该退换货订单使用淘宝平台提供的菜鸟裹裹上门取件和驿站寄件,则菜鸟按照上门退货理赔标准为自己先行垫付运费,保险完成审核后,理赔款将直接赔付给菜鸟垫付账户。
温馨提示
1、卖家发货邮费不包含在运费险服务范围,请与卖家协商如何处理;
2、一个物流单号只能申请一次理赔;
3、申请退款选择仅退款,卖家同意退款申请直接退款成功,运费险无法理赔;
4、若理赔成功,订单将物备会如下展示:点击理赔成功,即可查看理赔金额以及到罩肢毁账信息。
最后再次提醒:不管怎么样都不会吃亏。需要在没点确认收货前,点退货才能报销运费,能报销多少,可以去运费险界面查看,运费是固定的。退货后系统会自动发起理赔,审核通过后72小时支付理赔款到买家支付宝账户。
卖家同意退款申请后,必须填写正确的退换货物流单号,超时没有填写物流单饥蚂号或者单号填写错误都将导致无法获得理赔
买了运费险自己寄快递怎么理赔
淘宝购物后要退货或换货 ,有运费险即使是自行寄回也是能理赔的 ,消费者只需在订单详情页选择“退款/退换” ,按照实际需求操作 ,商家同慎碰困意退换货后 ,选择快递自行寄回 ,并填写正确的物流信息 ,待商家收到货品后 ,保险公司会在规定时间内退回运费补偿。
运费险的理赔与消费者实际邮寄运费没有关系 ,若是理赔标准低于实际运费 ,差额由消费者自行承担。
淘宝退运费险是自动退的 ,一般会退到买家的支付宝账户。
退货运费险(买家版)针对网络交易的特征 ,适时推出退货运费险产品 ,也简称 “退运保险”。针对支持“7天无理由退换货”的商品购买 ,买家可选择购买该保险产品 ,当发生退货时 ,在交易结束后72小时内 ,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
运费险保障期限:
自买家或卖家代表签收货物之时起七日止 ,或至买家在线“确认收货”时止 ,以时间先后顺序较早发生者为准。
运费险的特点 ,该保险产品具有4大特点:
1、保险费用低:平均支出不到7元;
2、投保方便:只需在购买商品时选择即可 ,可和货款合并到一起支付;
3、理赔速度快:无吵游需报案 ,无需举证 ,退货成功后72小时内理赔款项直接支付到买家支付宝账户;
4、理赔额度高:根据买家的收宽念货地与卖家退货地间的距离来判断赔付额度 ,最高赔付18元。
自行寄回的运费险一般理赔流程如下:
1、消费者向商家发起退货退款或换货申请 ,等待商家同意;
2、商家同意售后申请后 ,将商品快递寄回商家 ,在售后页面填写快递单号;
3、退货/换货完成后 ,将自动发起运费补贴 ,审核通过后系统自动打款。
运险费自己寄有报销吗?
运费险的理赔与消费者实际邮寄运费没有关系,若是理赔标准低于实际运费,差额由消费者自行承担。自行寄回的话,需要在订单的售后里面填写退货物流信息,这样系统才会生成赔付合同。填写物流信息的时候注意选对物流公司,卖家收到退货货物并且确认之后,不是根据实际退货运费来赔偿的。
拓展资料:
为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称 “退运保险”。退货运费险(买家)现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品,买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在退款完结后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。如果订单成功投保运费险并申请退货退款或换货,填写正确的退货物流单号,退款显示“退款成功”后,保险公司会在72小时内进行审理,确认理赔后理赔金额将直接退回支付宝账户余额,无需进行任何操作。如该退换货订单使用淘宝平台提供的菜鸟裹裹上门取件和驿站寄件,则菜鸟按照上门退货理赔标准为自己先行垫付运费,保险完成审核后,理赔款将直接梁散赔付给菜鸟垫付账户。
运费险的状态说明有:运费险已经出单,该笔运费险已投保成功,保险责任生效。交易进行中发生退货,退货完成后系统自动发起理赔申请,72小时后理赔款项直接打款至买家支付宝账户。注:买家需要填写正确的退货物流信息以便审核;换货不在理赔范围内;售后维权的退货退款无法给予理赔。等待出单,该笔运费险尚未投保成功。当卖家点击发货,并填写相关的物流信息,则运费险出单。以下几种情况会导致运费险出单不成功:买家虽然勾选了运费险,但在卖家发货前买家都没有支付保费;所购买的商品可能使用了一些营销工具,比如套餐搭配购买等;买家支付了保费,但由于卖家选择无需物流发货,导致运费险没有投保成功,相关保费也会及时的橡盯氏退回;则巧某种活动的运费险,但买家没有按照活动要求操作,导致投保不成功。
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