交管12123电话客服(交管12123电话客服上班时间)

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100咨询投诉举报

涉交管事项

com


可拨打以下热线电话


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apple
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01



遇到交管业务问题

怎么办



“驾驶证到期,去哪里换?”

“我感觉有个交警执法不规范,去哪投诉他”

“我车被人挡了 他没留电话怎么办”

“我车上有违章 怎么处理”

“ 我有交管业务要咨询”
“......”
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业务咨询电话





0311-12123



投诉举报方式





固定电话:0311-12123

手机电话:18103118100

(只接收短信、微信同号)





02



什么是“交管12123



“交管12123”是“公安部互联网交通安全综合服务管理平台”手机端APP,是面向互联网平台个人注册用户最方便、最实用、最贴心、最准确、最全面的一种服务方式。

用户可以直接使用互联网平台个人注册用户账户登录“交管12123”APP获取服务,真正实现“让数据多跑腿,让群众少跑腿”的服务承诺!




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交管12123

app主要功能



1.信息查询、提示

机动车/驾驶证基本信息及状态变更信息、交管资讯、服务指南等。

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2.机动车业务办理


预选车牌号码、备案非本人机动车、检验预约、城市货车通行码申领、申请新车临时号牌、补换领行驶证、机动车联系方式变更、机动车转籍申请等。

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3.驾驶证业务办理


驾考预约、驾驶证审验、驾驶证电子版、期满换证、遗失补证、超龄换证、损毁换证、延期换证/提交身体条件证明/审验、变更驾驶证联系方式等。

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4.违法处理、学习教育等业务办理


违法处理、罚款缴纳、学法减分、驾驶人审验、满分学习考试等。

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5.查询网办进度、服务中心等其他功能

“网办进度”可查询在办业务的办理进度,“服务中心”可查看常见问题和业务指南。



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解答交管疑难问题
收集群众意见建议
搭建民意大数据管理平台
12123 做您身边的交管业务助手


石家庄交警提醒广大市民
交管业务问题
请拨打交管热线

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咨询车驾管业务

查询办理进度

……

您有其它关于

公安交管工作的投诉意见建议

都可以拨打

0311-12123

(人工客服:每天8:00—17:30)

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责编丨小战

编审丨钧令

监制丨毅钢

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