使用菜鸟裹裹退货需要支付运费吗
有运费险,退货时完派核袜成线上支付,其运费险已经抵扣的,无须给快递员运费。商品性质经消费者尘激在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退氏隐货,无运费险退回商品的运费,由消费者承担需支付运费。
有运费险退货的时候要给快递费吗
有运费险退货的时候是否还要给快递费,需要看实际情况。
运费险的理赔金额是按照买家的收货地址,和卖家在系统里面预留的退货地址,进行首公斤价格理赔的。因此,若是退货的商品重量在一公斤以内,则无需买家自己支付运费,运费险会全额理赔,若退货的商品重量在一公斤以上,则超出了首公斤部分的快递费用,需由买家自行承担。
如果买家退货时选择自行寄回,那么一般还需要买家自己先垫付运费,等到卖家收到商品后,运费险才会自动发起理赔。如果买家退货时选择菜局桥鸟上门或驿站寄件,则会由天猫或菜鸟垫付账户先行垫付,在线支付运费时自动抵扣,而无需买家自己先垫付运费。
相关规定
.运费险桐宽猛只能赔付一次,也就是说:若是同一件商品第一次换货、第二次退货,则换货时用运费险进行理赔后,第二次退货时是无法使用运费险再次进行理赔的,需由买家自行承担快递费。
买家退货,寄出商品后,还需要买家在线上填写正确的退货物流单号,若没有填写单号,或填写错误,则无法获得运费险理赔,买家需自行承担快递费。不过如果发现填巧哗错物流单号,那么可以等到卖家确认收货后的72小时内,系统提示拒赔后,发起理赔申诉,提交正确的物流单号信息,申诉成功后,运费险还是可以进行理赔的。
运费险是什么意思是不是不用掏运费
您好,关于您的问题我做如下解答,希望可以帮到您。
这个问题得具体问题具体分析,不是不用掏运费,而是通过购蠢知买运费险这个行为将承担运费的风险转移给保险公司,最终的结果可能是您需要支付的运费由保险公司在中间给予支付,在最终效果上达到了消费者“不用掏运费”的效果。
随着电子商务发展,网络购物已经成为当今社会的必需生活方式,深度融入到了我们生活的众多方面,下面做一点关于运费险的知识普及,希望能够帮助您更好的理解和使用在线购物中的运费险。
什么是运费险?
运费险是指在保险期间内,买家退换货产生运费的,保险公司按照合同宴猛约定给付一定数额的保险。我们在淘宝网上购物,经常会看到运费险,一般情况下,大多数商家会赠送运费险,有的需要自己买,价格在几毛钱到几块钱不等。
赔付能不能涵盖运费?
运费险通常是定额赔付的,很可能与实际发生的运费并不相符,假如实际运费高于运费险赔付的部分,需要买家自行承担。
如何理赔?
在退货的过程中,买家需要先垫付运费,卖家确认收到退回的货物后,运费险才会发起理赔,并赔付一定的金额。
根据退货方式的不同,理赔也分为不同的情况:
以淘宝天猫为例。
预约上门取件:在平台上预约菜鸟裹裹上门取件,如果商品附加了运费险,在线支付快递费时,运费险会自动理赔。
自行快递寄回:选择符合卖家要求的快递公司,寄送后到退货页面填写物流单号。如果有运费险,保险公司核实通过后,理赔款会自动打入支付账号。
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有运费险上门取件还需要付钱吗
运费险上门取件是菜鸟提供的一项功能与服务,在退货退款页面有选择上门取件功能,在退货时用户可以预约快递员上门取件退货。
运费险上门取件是不收费的,在支付快递费用时主要分为以下态野友两种情况:
1、用户在线支付:快递员在上门收件以后,用户选择在线付款,抵扣其产生的运费,但付款页面没有实际产生费用,则该运费是由天猫进行垫付的,用户不必支付本次上门取件费用。
2、用户现金支付:用户如果选择直接通过扫码或现金支付运费给快递员,没有在天猫上门取件页面支付,运费险理赔审核通过以后,会按照天猫上门退货的标准理赔金额,将赔款打入用户支付宝余额中。
拓展资料:
运费险全称为退货运费险,目前分为退货运费险(买方)和退货运费险(卖方)两个类别。是保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称 “退运险”,“运费险”。 目前主要运用在淘宝网商品交易脊塌中。
全称为退货运费险,目前分为退货运费险运费险(买方)和退货运费险(卖方)两个类别。区别为由买方支付保险费的为买方退货运费险,反之为卖方退货运费险。 为解决买卖双方在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称 “退运险”,“运费险”。
目前主要运用在淘宝网商品交易中。退货运费险(买方)目前仅针对淘宝网支持7天无理由退换货的商品,买方可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在交易结束后72小时内,保险公司将按约定对买方的退货运费进行赔付,赔偿最低4元,最高25元。
“退货运费险(卖方)”是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。退货运费险(卖方)目前只针对参加“7天无理由退换货”的商家。
主要特点
该保险产品具有3大特点:
1.保费低:平均支出不到0.5元;
2.投保易:只需在购买商品时选择即可,可和货款合并到一起支付;
3.理赔快:无需报案,无需举证,交易结束后3天内理赔款项直接支付到买家支付宝账户。
责任范围
网络购物运费损失保险条款
总则
第一条本保险合同由保险条款、投保单、保险单、保险凭证以及批单组成。凡涉及本保险合同的约定,均应采用书面形式。
保险标的
第二条本保险合同的保险标的帆槐为网络购物(以下简称“网购”)所发生的运费。
按照被保险人的不同,网络购物所发生的运费分为买方支付的运费和卖方支付的运费。
投保人和被保险人
第三条被保险人为实际承担网购运费的一方。
第四条投保人可以为以下三者之一:
一、网购的买方;
二、网购的卖方;
三、对被保险人有保险利益的第三方。
保险责任
第五条在保险期间内,当网络购物行为发生后,因实物与网上展示不符或投保人与保险人协商一致的其他理由,买方或收货方在买卖双方约定的退货期间内退货,且卖方允许买方或收货方退货并承诺返还货款,保险人按照保险单约定的退货运费进行赔偿。
责任免除
第六条下列原因造成的损失、费用,保险人不负责赔偿:
(一)投保人、被保险人及其代表的故意行为;
(二)战争、敌对行动、军事行为、武装冲突、罢工、骚乱、暴动、恐怖活动;
(三)核辐射、核爆炸、核污染及其他放射性污染;
(四)地震、海啸;
(五)行政行为或司法行为;
(六)买卖双方未就退货达成一致意见发生的退货行为;
(七)因承运方的责任造成的网购物品本身的损失和损坏;
在淘宝上买购买运险费以后我退货就不用出邮费了吗?是这意思吗?
在淘宝上买运费险后,退货时其运费险赔偿部分可以抵扣运费,运费险赔偿额超过运费的,则不需旁哪出邮费;如赔偿额低于运费,则个人承担差额部分。
退货运费险的作用是买家发起退货退款或换货请求,保险公司对退换货产生的单程运费提供补偿的保险服务,能够获得多少退货运费是保险公司根据两地距离计算出的固定金额,不会根据实际退货运费多少而改变。
扩展资料:
订单成功投保运费险并申请退货退款或换货,填写正确的退货物流单返灶号,退款显示退款成功后,保险公司会在72小时内进行审理,确认理赔后理赔金额将直接退回支付宝账户余额,无需进行任何操作。
如该退换货订单使用淘宝平台提供的菜鸟裹裹上门取件和驿站寄件,漏启扮则菜鸟按照上门退货理赔标准为您先行垫付运费,保险完成审核后,理赔款将直接赔付给菜鸟垫付账户。
参考资料来源:淘宝网——什么是运费险?
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