12306能查到历史多久的订单(12306超过30天的票怎么查)

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高铁票过了31天,还是可以打印的,方法如下:1、到车站的人工售票窗口,出示自己的有效乘车证件,让售票员帮助打印;2、拨打中国铁路12306客服电话,提交自己的身份证件信息和预留的手机号,请求还原订单显示,然后自己在车站的自助打票机上打印,车票打印最好不要跨年。

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中国铁路系统,车票订单保留30天

经常通过网络订车票的小伙伴,肯定都知道,我们账号的的车票订单,只保留30天,也就是说,我们查询的时候只能查最近30天之内的订单,超过30天的订单就无法进行打印了,其实这不是一个技术问题,是管理模式的问题,我们的账号权限就是只能查30天之内的数据而已,并不是数据消失了。

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经常使用网络平台购物的小伙伴,也应该有印象,各大电商平台的订单,在查询方面都有一个功能,就是时间段筛选的功能,比如:3个月之内的订单、半年之内的订单、一年之内的订单、三年之内的订单,甚至可以手动输入起始时间的订单,使用起来也比较简单,相比于这些知名电商的数据量,中国铁路虽然也不差,但是它们能做到,相信铁路也没有问题,也能说明不是技术问题。

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接下来我们再看中国铁路的车票订单查询解决方法

1、到车站的售票窗口,工作人员就可以查到你账号下的所有订单,而且还能替你打印出车票;

2、通过打12306客服电话,同样能让订单恢复显示,以供客户自己去打印;

从这两点我们就能看出,我们的车票订单数据是一直存在的,只是作为普通用户,没有了查询权而已,也就是自动增加了一个筛选条件,日期的间隔是30天,而无论车站售票人员还是客服人员,他们都是有权限查询的。

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车票订单对于用户来说,用处不是很大,除了打印车票和报销凭证以外,就剩下核实退票款项的问题,我们知道铁路退票费不像电商平台,能够急速退款,从原支付通道退回,需要一定的时间,最长不超过180天,有时候,我们会记不住,或者想查询的时候找不到订单,这可能是唯一的问题。

因此当我们有退款需求时,记得保存原始订单,免得到时候还要找客服恢复订单,麻烦别人,也给自己添乱。

养成好的习惯,及时处理订单,只要别跨年

如果单纯从订车票到打印车票这个环节,保留30天已经很长了,过去我们买票就必须打印纸质车票才能出行时,大家也就很少出现这类问题,随着电子客票的推出,乘客出行更加便捷,凭身份证就可验票进站,因此都不会像过去那样先去售票厅打印车票,等到需要报销时,才想起去打印报销凭证,发现有的已经超过了30天;

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对于有打印车票需求或者报销凭证的小伙伴,如果不想在出发地打印耽误出行时间,可以在目的地打印车票,养成一个比较好的习惯,尤其是经常外出乘车的小伙伴,更是应该如此,就可以很大程度避免超过30天的事情发生。

【温馨提示】

其实中国铁路12306官方平台,本质上也是一个电商平台,只不过它交易的范围有些窄,除了主要销售车票以外,只有少数餐饮、特产、旅行社在上面做生意,其订单也是需要长久保留的,而且有备份数据,按照理论说,什么时候都能查到,因为这涉及很多现金流向的问题。

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