投诉保险公司有效的电话
投诉保险公司有效的电话
投诉保险公司有效的电话,随着买保险的人越来越多,有关于保险的纠纷也变得越来越多了,很多人认为自己被保险公司欺骗了都会想着去投诉保险公司。看看投诉保险公司有效的电话。
投诉保险公司有效的电话1
向保险公司投诉最有效的方式是拨打12378投诉,并按要求提交相关证据。经中国保监会审查后,中国保监会将联系保险公司帮助消费者解决问题,这是保险公司最害怕的投诉。
一、投诉保险公司最有效的方法有哪些?
向中国银行监督管理委员会投诉,中国银行监督管理委员会为保险消费者开通了全国统一的维权热线12378,主要功能是受理保险消费者关于维权的投诉。如果我们能够提供有力的证据证明保险公司确实侵犯了自己的权益,中国银行监督管理委员会将在接到投诉并审查通过后帮助我们维权。
向保险公司投诉。如果业务员误导销售,可以直接向保险公司投诉,可以通过电话、微信微信官方账号、官网或官方APP投诉,也可以到保险公司网点投诉。一般只要确认业务员确实有这样的情况,保险公司都会及时处理。
二、全额退保的秘诀是什么?
充分利用犹豫期。一般保单有10-15天的犹豫期。如果他们在犹豫期退保,保险公司会无息退还保费,有些保险产品可能会扣除保单的费用,基本可以忽略不计。不用签名也可以退。投保人和被保险人未签名的,可在合同签订后两年内视为无效,并可全额退保,使被保险人的权益不受损害,防止欺诈投保的现象。代理人有误导性。
如果被保险人准备购买大病保险,保险代理人知道被保险人生病,引诱被保险人签订合同。在这种情况下,所有的保费都可以退还。由于保险代理人误导,被保险人有权申请退保而不造成损失。
索赔不符合重大疾病保险条例。之前投保的重疾险几乎没有保障。万一发生后续风险,被保险人之前购买的保险产品无法获得赔偿,现在病重,交不起保费。在这种情况下,很多保险公司可以全额退保。
投诉保险公司有效的电话2
1、保险公司客服热线投诉
如果是保险业务员误导、欺骗销售的话,那么我们可以拨打这家保险公司的官方客服热线进行投诉。例如平安保险(95511)、中国人寿(95519)、太平洋人寿(95500)、中国人保(95518)。这些电话都可以在保险公司官网上查到,保单上也会有。
2、银保监会投诉
如果向保险公司投诉没有用的话,可以向银保监会投诉。12378是我国首个全国统一的保险消费者投诉维权热线,该热线在银保监会设立了总中心,并且在36个保监局设立分中心。银保监会是专门监管保险公司的机构,因此大部分情况下,保险公司都会怕这个投诉。
注意:虽然12378投诉的效果比较好,但是并不是什么投诉都会受理,我们必须得是保险纠纷中的占理方,并且有确凿的证据证明保险业务员或保险公司存在违规的行为。不少消费者表示12378很难接通。
投诉保险公司有效的电话3
12345可以投诉保险公司吗
1、12345是市长热线,也可以说政务便民热线,是可以投诉保险公司的。但是由于所有的.消费维权都集中在这里,大家常常遇到处理繁忙,或投诉效率不高的情况。除了这个号码之外,还可以拨打保险投诉热线12378。
2、12378是中国银保监的服务专线,所有的合法经营内的保险公司业务,都要受银保监会的监管,如果遇到不良情情况,大家可及时反馈。其投诉都会录入系统,并尽量在当天处理完毕,半个月内会告知投诉处理结果。
保险公司去哪里投诉才有用
1、向保险监管部门投诉保险公司是最有用的,对于保险客户,被保险人的利益一直是被保监会强调重视的,若是有恶意拖赔违法违规的现象,应及时反馈投诉。如果当地没有保监局,保险行业协会也是一个投诉渠道。
2、不管是和保险公司协商无果、被拒绝退保还是有理赔纠纷,都可以走投诉渠道。不过一般建议先和保险公司进行协商,没有结果再投诉,以维护自己的合法权益。为了减少理赔纠纷,大家买保险时要注意条款,谨防踩坑哦。
保险公司哪家口碑最好
1、一般保险公司的口碑和投诉率有关,但不得不说,投诉率随着客户基数而增大,每年投诉率排名靠前的都是中国人寿、太平人寿那些大公司,规模较小的公司营业额较少,理赔的纠纷也相对较少。因此,一味看口碑其实很难判断。
2、不过大公司投诉率高不是没有退保原因,拿太平洋人寿家的金佑人生来说,保费贵,保障差,分红没有明确收益,谁买谁亏。大公司有一定的品牌号召力,但旗下的产品质量并不整齐,代理人素质也不统一,大家买保险时要多看条款细节,多做产品对比。
打什么电话投诉保险公司最有效
打什么电话投诉保险公司最有效
打什么电话投诉保险公司最有效,不少被保险坑过的人都知道,买保险的时候是非常简单的,但是要求理赔时却被各种各样的原因拒绝,所以想投诉他们。看看打什么电话投诉保险公司最有效。
打什么电话投诉保险公司最有效1
投诉保险公司可以打保监会的电话12378。当遇到与保险公司协商的过程中出现无法调节的情况时,用户可以拨打保监会的电话,或者直接去保监局、保险行业协会进行投诉。若与保险公司仍协商无果,且涉案金额较大、证据确凿的,可以向法院提起诉讼,用法律的武器维护自己的合法权益。注意:遇到问题应先与保险公司协商解决。
如果你发现在购买保险过程中,保险公司存在失职,导致你被骗。或者理赔不合理。请大家拨打电话12378。倘若消费者要投诉保险公司,请找保监会部门。中国保监会,成立于1998年11月18日,是国务院直属正部级事业单位,根据国务院授权履行行政管理职能,依照法律、法规统一监督管理全国保险市场,维护保险业的合法、稳健运行。
监管投诉热线12378于2012年4月份就已正式开通,中心设在北京,但是全国14个省的保监局也已同步开通,当地消费者都可以电话投诉。
保监会投诉电话12378的开通,对保护消费者合法权益,维护消费者投诉权利都有非常实际的意义。消费者对现实中遇到的市场违规行为、维权投诉等都可以进行举报。
不过,保监会投诉电话12378并不是免费电话,消费者需要支付当地花费,长途话费一律则由保监会支付。此外,为跟踪地方保监局对消费投诉的处理情况,除将投诉电话内容输入**系统,中心还将语音记录保留一个月。
不过在此提醒消费者,在拨打12378之前,要先了解清楚,哪些投诉保监会是会受理,哪些是不受理的。
保监局受理范围:
(一)反映辖区内保险公司分支机构、保险中介机构违反有关保险监管的法律、行政法规和中国保监会规定,损害保险消费者合法权益,依法应当由保监局负责处理的;
(二)反映辖区内保险从业人员违反有关保险监管的法律、行政法规和中国保监会规定,损害保险消费者合法权益,依法应当由保监局负责处理的;
(三)其他依法应当由保监局负责处理的情形。
保监局不受理范围:
(一)投诉不是由保险消费者本人或者保险消费者的.受托人提出的;
(二)保监局已经受理投诉,保险消费者在处理期限内没有新的事实和理由再次提出同一投诉的;
(三)保监局已经作出投诉处理决定,保险消费者没有新的事实和理由再次提出同一投诉的。
保险消费者在处理期限内再次提出同一投诉,但有新的事实和理由需要查证的,保监局予以合并处理,处理期限自收到新的投诉材料之日起计算。
打什么电话投诉保险公司最有效2
保险公司投诉电话是哪个
1、保险公司客服热线投诉
如果是保险业务员误导、欺骗销售的话,那么我们可以拨打这家保险公司的官方客服热线进行投诉。例如平安保险(95511)、中国人寿(95519)、太平洋人寿(95500)、中国人保(95518)。这些电话都可以在保险公司官网上查到,保单上也会有。
2、银保监会投诉
如果向保险公司投诉没有用的话,可以向银保监会投诉。12378是我国首个全国统一的保险消费者投诉维权热线,该热线在银保监会设立了总中心,并且在36个保监局设立分中心。银保监会是专门监管保险公司的机构,因此大部分情况下,保险公司都会怕这个投诉。
注意:虽然12378投诉的效果比较好,但是并不是什么投诉都会受理,我们必须得是保险纠纷中的占理方,并且有确凿的证据证明保险业务员或保险公司存在违规的行为。不少消费者表示12378很难接通。
打什么电话投诉保险公司最有效3
怎么投诉保险公司最管用
一、拨打银保监会投诉热线12378
银行保险消费者投诉维权热线:12378(工作日9:00-17:00)
这是保险行业中效果最强的投诉渠道之一。
之所以效果最强,是因为“12378”是直通最高保险监管的渠道。
12378热线是银保监会于2012年4月开通的,算是整个金融监管系统里的首创。12378是专门的保险消费者投诉热线,是为了保障消费者的合法权益。若消费者投诉的内容在保监局的受理范围之内,投诉是有用的。仅去年一年,投诉量就达到93719件,平均每天高达几百个。
因此大家在投诉前需要险了解清楚自己的案件是否在受理范围之内。并且打“12378”之前建议先和保险公司沟通,如果对方蛮不讲理再来进行投诉。
二、邮寄投诉材料到银保监会
有的时候,12378不一定能够打通,因为全国有太多人在打这个热线,线路忙碌。就算偶尔打通了,很多人口诉投诉也难以讲清楚事实原由,有的时候还需要别的申诉材料,所以一通电话很难一次解决。
更有效率的方式就是把材料邮寄给银保监会来完成投诉。我们可以直接写封信,把相关材料寄到下面这个地址:
北京市西城区金融大街甲15号
银保监会信访处
邮编:100033
等信件寄到了之后就会有专人来联系你帮你处理投诉。邮件投诉相比电话投诉最大的好处是可以直接送达,不会被占线,也不用担心对方下班,也可以一次性表达清楚投诉需求。
但材料送达时间较长,所以需要一次性写清楚缘由经过,基本信息并准备好证明材料。
三、投诉到保险公司总部
其实大家如果直接打12378投诉到银保监会,保监会按规定也会转到保险公司来处理,那大家节约时间也可以直接在保险公司官网上找到他们的总部投诉电话,这也是一种有效投诉方法。
由12378转到保险公司处理带有一层监督办理的感觉,更具威严,毕竟保险公司被银保监会管控的很严。
而直接在保险公司总部投诉的话,大家感受到的解决态度和权益就不一定能得到保证了。
大家感受到的保险理赔太慢,或者这不赔那也不赔,更多的是由保险销售人员追求短期利益,进行误导销售造成的。
一旦发生问题,保险公司出于利益考虑也会能混过关就混过关,不会有太多积极的处理态度。
所以大家可以先尝试去保险公司总部投诉,如果得不到理想的解决,再去找银保监会投诉也可以。
投诉保险公司打什么电话
保险公司投诉电话12378。
12378是中国银保监会的热线电话 ,而中国银保监会的主要职责是依照法律法规统一监督管理银行业和保险业 ,用户如果想要投诉保险公司可以直接拨打中国银保监会的热线电话12378。
一般在接到投诉15日之内 ,告知投诉人是否受理并从受理之日起60日内作出处理决定 ,情况复杂的可延长到30日。在投诉时需要注意保留有用的证据 ,然后要留意投诉时间 ,监管机构的服务时间是工作日9点到17点 ,非工作时间就不要投诉了 ,如果遇到高峰期 建议多尝试几次。
四大保险公司:
1、中国人民保险股份有限公司简称中国人保国有保险公司,央企副部级,下辖人保财险、人保寿险、人保健康、人保资产等。
2、中国人寿保险公司简称中国人寿国有保险公司,央企副部级,下辖中国人寿、国寿资产、国寿海外、国寿财险等。
3、中国出口信用保险公司简称中信保,国有保险公司,央企,副部级,下辖短期出口保险、中长期出口保险、投资租赁保险、国内贸易保险等。
4、中国太平保险公司简称中国太平国有保险公司,央企,副部级。
保险公司最怕的投诉电话
保险公司最怕的投诉电话就是了12378了。12378是银行保险消费者投诉维权热线,是中国银保监会设立的统一维权服务专线,
12378是什么投诉电话?
12378是银行保险消费者投诉维权热线,是中国银保监会设立的统一维权服务专线,接受银行保险消费者各类投诉。所以,12378是保险纠纷投诉最有效的解决方式了。12378是银行保险消费者投诉维权热线,是中国银保监会设立的统一维权服务专线,接受银行保险消费者各类投诉。
2018年上半年,中国银保监会机关及各保监局接收涉及保险公司的保险消费投诉47900件。其中,保险合同纠纷投诉46896件,占投诉总量97.90%。涉嫌违法违规投诉1004件,占投诉总量2.10%,所以12378在维护消费者利益方面,还是非常有效果的。
12378投诉流程是什么?
消费者拨打12378投诉,只需支付当地市话费,12378热线话务人员会将来电人姓名、反映事项、诉求等信息录入12378系统,并在当天转交管辖地保险监管机构处理。承办单位对投诉件的办理进度也会及时导入12378系统,消费者可通过12378热线查询自己投诉问题的办理进度。
保监会会在收到来电信息之日起的15日之内,告知投诉人是否受理,并从受理之日起60日内作出处理决定,情况复杂的,可延长到30日。
12378投诉有哪些注意事项?
1、保留有效证据
消费者要保留好自己购买保险产品的证据,比如网上操作记录截图、现场签订的合同文件、缴费凭证,如果在购买过程中发现保险公司对消费者存在误导,那么保监会一般都是会支持消费者的主张。
2、12378服务时间
12378服务时间实在工作日早上9:00-下午17:00,非工作时间可能无法获得接通。
之所以保险纠纷比较多,是因为保险行业从业人员良莠不齐,在业绩压力下,很多人可能会没有对客户有诱导消费的引导。所以消费者可以通过储备保险知识、了解保险产品,有了比较清楚的认识之后再决定购买保险产品。遇到合法权益被侵犯的情况,积极维权,保护自己的权益。
保险公司最怕什么样的投诉?该如何投诉?
现在购买保险成为了一个非常常见的现象,但有一些网友表示,自己在购买保险的时候,这些卖保险的工作人员点头哈腰,可是当自己要求理赔的时候,他们却一再推卸责任。大家只要看签订的合同就可以了,今天小颜跟大家说一说,该如何去投诉这些保险公司?
关于投诉保险
如果大家只是投诉保险公司的态度不好,或者是对保险公司进行了一些建议,那么这样的话,保险公司是非常容易接受的,可以直接向保险公司的工作人员进行投诉,但如果大家想要理赔的话,其实就非常的麻烦了,因为有很多的保险公司在保险杯卖出之后,他们就不会再管理这些东西了。但如果保险公司不进行理赔,大家可以进行上诉或者是直接向市场监管部门进行投诉,保险公司也是需要重视自己公司的名誉。如果投诉到市场监管部门,保险公司就会十分的害怕,因为这会影响到他们公司的声誉。
在网上曝光
现在有很多的人遇到一些棘手的情况,如果自己不能解决的话,就会在网络上面曝光,而这一招也确实是有用的,当这家公司被曝光之后,很多的网友就会在网络上面声讨。而且还有一些网友会给这些保险公司的客服人员拨打电话进行辱骂,这样的话,保险公司就不堪重负,就会把该赔偿的钱赔给大家了。只要我们有理,就不用害怕这些东西直接在网络上面曝光,让这些保险公司受到应有的惩罚。
市场监管部门进行投诉
市场监管部门本身就是管理这些东西的,所以只要大家投诉就可以成功,而向市场监管部门进行投诉的时候,大家可以出示一份事故责任书,也有出示当时购买的保险。如果保险上面确实是说明了这个事故会进行赔偿的话,那么,保险公司就没有任何的理由可以推脱。
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